What are you looking for?
تلتزم منصة "بطرة" بحماية خصوصية المستخدمين وتأمين بياناتهم الشخصية بما يتوافق مع القوانين المعمول بها في دولة قطر. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية التي تقدمها عند استخدام الموقع أو التطبيق والخدمات المرتبطة بها. باستخدامك للموقع أو التطبيق، فإنك توافق على الأحكام المنصوص عليها في هذه السياسة.
نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي يقدمها المستخدم عند التسجيل أو إجراء المعاملات على المنصة. قد تتضمن هذه المعلومات:
نقوم أيضاً بجمع معلومات غير شخصية تتعلق باستخدامك للمنصة مثل عنوان IP، نوع المتصفح، الجهاز المستخدم، ونشاط التصفح داخل المنصة. بالإضافة إلى ذلك، قد نجمع معلومات مجهولة المصدر لا تكشف عن هوية المستخدم الشخصية، مثل الإحصائيات حول كيفية استخدام الزوار للمنصة.
نستخدم البيانات الشخصية لتوفير الخدمات المطلوبة من المستخدمين، مثل:
كما نستخدم بيانات الاتصال الخاصة بك للتواصل معك بشأن التحديثات على المنصة، العروض الخاصة، أو تقديم إشعارات مهمة تتعلق بالخدمات التي تستخدمها. نستخدم البيانات التي نجمعها لتحليل استخدام المنصة وتحسين الخدمات المقدمة، وتخصيص التجربة للمستخدمين وفقًا لتفضيلاتهم. قد نستخدم بيانات المستخدمين لضمان الأمان والحماية، مثل مراقبة الأنشطة المريبة أو غير القانونية، وحماية المنصة من التهديدات السيبرانية. قد نستخدم بياناتك إذا كان ذلك ضروريًا للامتثال لأي قانون أو نظام قانوني نلتزم به، أو لحماية حقوقنا القانونية أو حقوق المستخدمين.
قد نشارك المعلومات الشخصية مع مزودي الخدمات المعتمدين الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة أو تقديم الخدمات، مثل مزودي خدمات الدفع، شركات الاستضافة، أو شركات تحليل البيانات. يُطلب من هؤلاء المزودين الالتزام بحماية بياناتك واستخدامها فقط لأغراض تقديم الخدمات. قد نضطر إلى الإفصاح عن المعلومات الشخصية إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون، أو بناءً على طلب من السلطات القانونية أو التنظيمية. في حالة اندماج الشركة أو بيع جزء من أعمالنا أو أصولنا، قد نشارك بيانات المستخدمين كجزء من تلك العملية.
نحن نتخذ تدابير أمنية متقدمة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الكشف. يتم تخزين المعلومات في بيئات آمنة مع ضمان الامتثال للمعايير القانونية لحماية البيانات. لا يسمح بالوصول إلى بيانات المستخدمين إلا للأفراد المصرح لهم فقط، والذين يحتاجون إلى هذه المعلومات لتقديم الخدمات.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم على المنصة. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في فهم كيفية استخدام المنصة وتخصيص المحتوى وفقًا لتفضيلات المستخدم. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط عبر متصفحك، بما في ذلك حظرها أو حذفها. ومع ذلك، قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط إلى تقليل كفاءة المنصة وقد لا تتمكن من استخدام بعض الوظائف.
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض التي تم جمعها من أجلها، بما في ذلك الأغراض القانونية أو التنظيمية أو المحاسبية. عند تحديد فترة الاحتفاظ المناسبة بالبيانات، نأخذ في الاعتبار حجم وطبيعة البيانات وأغراض معالجتها وما إذا كان يمكن تحقيق الأغراض من خلال وسائل أخرى.
قد نحتاج في بعض الأحيان إلى نقل بياناتك الشخصية إلى مزودي خدمات في بلدان أخرى، بشرط أن نضمن توفير مستوى حماية كافٍ وفقًا للقوانين المعمول بها. باستخدامك للمنصة وتقديم بياناتك، فإنك توافق على نقل البيانات الشخصية إلى خارج قطر في حال كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة.
نحتفظ بحق تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت بما يتناسب مع المتغيرات القانونية أو التشغيلية. سيتم إعلام المستخدمين بأي تغييرات عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على المنصة. باستخدامك المستمر للمنصة بعد إجراء أي تعديلات على سياسة الخصوصية، فإنك توافق على الشروط المعدلة.
