1. نوفر لكم خدمة فحص السلعة بمقابل للتأكد من أصالته قبل إتمام عملية الشراء وفي حال تم الشراء من البائع مباشرة بدون فحص من قبلنا فإن شركة "بطره" تخلي مسؤوليتها تماماً عن العملية .
2. في حال طلب المشتري فحص السلعة المعروضة، يلتزم البائع بتسليم السلعة لشركة "بطره" للفحص قبل إتمام عملية الشراء، وإن تخلف أو رفض البائع تسليم السلعة للفحص يتم إلغاء إعلانه فورًا.
3. يقر صاحب البضاعة أن المعلومات عن البضاعة صحيحة وأن السلع أصلية وغير مقلدة أو مسروقة أو مهربة ويتحمل إرجاع المبالغ المستلمة إذا تبين خلاف ذلك ويتحمل صاحب البضاعة وحده كامل المسؤولية القانونية أمام الجهات المختصة في دولة قطر.
4. أي سلع يتم عرضها للبيع تخضع للفحص قبل إتمام عملية الشراء فقط، وذلك بناءً على طلب المشتري، ولضمان أن السلعة المعروضة هي نفسها التي سوف يستلمها المشتري. وفي حال قرر المشتري إلغاء العملية الشرائية بعد تسليم السلعة للفحص، بإمكانه إلغاء العملية الشرائية ولكن مبلغ الفحص لا يُسترجع.
5. يتم عرض السلعة فقط بعد دفع رسوم الإعلان المتفق عليها. (وفي حال قرر العميل إلغاء الإعلان يتم إلغاءه بناءً على طلب العميل ولكن مبلغ الإعلان لا يُسترجع).
6. لضمان عملية بيع أمنة وسليمة لكلا الطرفين، يلتزم البائع والمشتري بضرورة التواصل مع شركة "بطرة " قبل إتمام أي عملية شرائية .
7. لايكون الموقع مسؤول إلا عن السلع المعروضة فقط طبقاً للشروط والسياسات المتفق عليها.
8. توفر شركة "بطره" خدمة فحص الأصالة والجودة، بعد اتفاق البائع والمشتري في كل ما يخص السلعة من مواصفات، وجودة، وحالة، وسعر، وقبل إتمام عملية الشراء لضمان أصالة السلعة.
9. لا يتم حذف إعلان السلعة بعد إتمام البيع بل يتم حذف رقم التواصل فقط واستبداله بعبارة "تم البيع".
10. تُخلي بطره مسؤوليتها القانونية عن أي خلاف يحدث بين البائع والمشترى فيما يتعلق بالمنتج ومواصفاته أو سعره.
11. يحق لبطرة إجراء تعديلات على السياسة الحالية دون أدنى مسؤولية عليها بما يناسب القانون القطري دون إخطار مستخدمى المنصة.
12. لا يحق للأشخاص دون سن 18 عاماً إستخدام المنصة إلا بموافقة مسبقة من إدارة المنصة.

للعملاء خارج دولة قطر:

توفر شركة "بطره" خدمة الفحص والشحن الدوليين وذلك لضمان عملية بيع أمنه وسليمة ولا بد من الالتزام بضرورة التواصل مع شركة "بطره" مباشرة قبل إتمام العملية الشرائية. وفي حال تم التواصل مع العميل مباشرة بدون الرجوع للشركة، تخلي الشركة مسؤوليتها تماماً عن العملية كاملة وما يترتب عليها من آثار.

في حال طلب العميل خدمة الشحن فقط بدون فحص (فإن شركة "بطرة" تكون مسؤولة فقط عن عملية الشحن ولا تكون مسؤولة عن المنتج وجودته ومطابقته للمواصفات القياسية)

إخلاء المسؤولية: نحن غير مسؤولين عن أي تغييرات في سعر الصرف. جميع المعاملات سيتم تنفيذها بالريال القطري (QAR)، وهو العملة الأساسية للمدفوعات. أي تغيير في أسعار الصرف خارجة عن إرادتنا، وقد يختلف المبلغ النهائي الذي يتم تحصيله بالعملات الأخرى.

سياسة الاستبدال والاسترجاع:

1. أي منتج أو سلعة معروضة قد تم شرائها بالتراضي من قبل الطرفين غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال.
2. لا يحق لجميع الأطراف "المعلن أو المشتري"المطالبة باسترجاع قيمة الإعلان أو الفحص ولا المطالبة باستبداله بأي منتج ثانٍ سواء للعرض أو الفحص.

النطاق الجغرافي والزمني لسريان سياسة موقعنا:

تسري سياسة استخدام الموقع على المستخدمين داخل وخارج نطاق دولة قطر ويحكمنا جميعاً أحكام قانون دولة قطر فيما يتعلق بالشروط والأحكام وسياسة الخصوصية المذكورة هنا.

قبول هذه الشروط والأحكام :

1. بمجرد التسجيل في الموقع فإنه يعتبر موافقة ضمنية على سياسة الاستخدام المذكورة.
2. في حال اختلاف أو تباين بين النص باللغة العربية والنص المُترجم إلى اللغة الإنجليزية أو أية لغة أخرى، يتم ترجيح النص الأصلي باللغة العربية واعتماده والعمل به.

طريقة التواصل معنا :

يمكنكم التواصل بخدمة العملاء مباشرة

• عبر تطبيق الواتساب على الرقم: +97439996966
• عبر عنوان البريد الإلكتروني: info@batra.qa